Polityka zwrotu kosztów

Produkty personalizowane
Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

Jak dokonać zwrotu
Przed odesłaniem produktu napisz do nas na adres info@seeyoura.com, podając numer zamówienia. W ciągu jednego dnia roboczego prześlemy Ci właściwy adres zwrotny oraz instrukcje.

Koszty przesyłki zwrotnej
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrot pieniędzy zostanie zlecony na pierwotną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Twój bank lub operator płatności może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.

Produkt wadliwy lub niezgodny z zamówieniem?
Napisz do nas na adres info@seeyoura.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie produktu. Sprawdzimy problem i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. Jeśli produkt dotarł wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, nie poniesiesz kosztów standardowej przesyłki zwrotnej.